Politique de confidentialité

Chez Orineeds, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Orineeds, Al Alia Lot Chams Route Nationale N°9 / Km2 Tit Mellil - Casablanca. Téléphone : +212 6 60 60 60 29. E-mail : contact@orineeds.com.

2. Données que nous collectons

Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Livraison : adresse et ville de livraison.
Commandes : produits commandés, montants, historique d'achats.
Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies et outils de mesure.
Échanges : messages que vous nous envoyez (e-mail, téléphone).

3. Pourquoi nous utilisons vos données

Traiter, préparer et livrer vos commandes.
Vous informer de l'état de votre commande et répondre à vos demandes.
Gérer les retours, échanges et réclamations.
Améliorer le site et la navigation.
Vous envoyer des informations ou offres, uniquement si vous l'avez accepté.

4. Avec qui nous partageons vos données

Nous partageons uniquement les données nécessaires avec des prestataires qui nous aident à fonctionner : la plateforme e-commerce qui héberge la boutique (Shopify), les services de paiement, les services de livraison et les outils de mesure d'audience. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Certains prestataires peuvent être situés en dehors du Maroc.

5. Paiement

Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement choisi lors de la commande.

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour le fonctionnement du panier, la mémorisation de vos préférences et la mesure d'audience. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctions du site peuvent alors être limitées.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités ci-dessus et au respect de nos obligations légales.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

9. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition. Vous pouvez aussi vous désinscrire de nos communications à tout moment. Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@orineeds.com. Vous pouvez également vous adresser à la CNDP, l'autorité marocaine de protection des données.